שיווק תוכן מתחיל בשאלה אחת שהלקוחות שלכם שואלים שוב ושוב.
מה שיווק תוכן כן עושה, ומה הוא לא?
הוא עונה על השאלות שלקוחות שואלים לפני שהם פונים, ובונה אמון לאורך זמן. הוא גם עוזר להופיע בחיפוש ובתשובות של מנועי בינה.
מה הוא לא עושה: להביא פניות מחר בבוקר. מי שצריך שיחות השבוע, צריך פרסום ממומן, ותוכן במקביל.
איך בוחרים נושא ראשון, בלי תוכנית לשנה?
כותבים את עשר השאלות שהכי הרבה לקוחות שואלים בטלפון. בוחרים אחת, וכותבים עליה תשובה טובה ומלאה.
מפרסמים במקום אחד, באתר או ביוטיוב, ואז מפזרים. עדיף פוסט אחד טוב בחודש מעשרה ריקים.
איך מודדים, בלי להפוך את זה למחלקת אנליטיקה?
שאלה אחת לכל לקוח חדש: איך הגעת אלינו? ועוד מספר אחד: כמה אנשים הגיעו לדף ופנו ממנו.
זה מספיק כדי לדעת אם התוכן עובד. את השאר אפשר להוסיף אחר כך, אם בכלל.
איך זה עבד אצל העורך שלנו?
שי עגיב, העורך: את קהילת אלמנטור ישראל, שהקמתי, לא בניתי עם קמפיין. בניתי אותה מתשובות לשאלות שאנשים שאלו שוב ושוב, ומביקורות אתרים בלייב שבהן כולם למדו מטעויות של כולם. התוכן הכי פשוט, תשובה לשאלה אמיתית, הוא זה שהביא אנשים לחזור.
שאלות נפוצות
כמה פעמים בשבוע צריך לפרסם?
אין חובה קצב אופנתי. עדיף קצב שאתם עומדים בו, עם חומר שימושי, מאשר התחייבות לפוסטים שנעשים בלחץ ונראים כך. תקופה קבועה, גם אם היא רגועה, עדיפה על פרץ שנעלם.
צריך בלוג באתר, או שמספיק רשתות?
לבלוג באתר יש יתרון: הוא שלכם, והוא יכול להימצא בחיפוש לאורך זמן. רשתות עוזרות להפיץ. אם בוחרים רק באחת, לעסק שירותים לרוב כדאי שיהיה מקום קבוע אצלכם, לא רק אצל הפלטפורמה.
אפשר לכתוב עם בינה, ואז לפרסם?
אפשר להיעזר, ואסור לפרסם בלי בדיקה של אדם שמבין את השירות. טעות מקצועית במאמר נשארת בגוגל. הטון גם חשוב: אם זה לא נשמע כמוכם, אנשים מרגישים.
שיווק תוכן מחליף פרסום ממומן?
לא בהכרח, ולא במקום שבו אתם צריכים פניות בטווח קרוב. הם יכולים לחזק זה את זה. הם לא אותה עבודה.
אפשר לבחור יחד את הנושא הראשון, לפי השאלות שאתם כבר שומעים?
כן. מביאים את השאלות החוזרות, ויוצאים עם נושא אחד לכתוב. שיחה קצרה, בלי התחייבות. בואו נדבר.
אז מה עושים עכשיו?
כתבו היום את השאלה שהכי הרבה לקוחות שואלים אתכם בטלפון. זה הנושא הראשון שלכם. מה השאלה הזו אצלכם?