
סוכני AI
ביקורות בגוגל: איך עונים, גם כשהן לא נעימות
ביקורות בפרופיל העסק בגוגל הן אחד הדברים הראשונים שלקוח חדש רואה. איך מבקשים ביקורות, איך עונים לחיוביות ואיך מגיבים לשלילית בלי להחמיר.
לקריאה ←סוכני AI לעסקים
אתם יודעים מה המודעה אומרת עוד לפני שקראתם אותה. הלקוח לא. ככה מזהים את הפער ובודקים מודעה בעיניים של מי שרואה אותה בפעם הראשונה, בלי ההקשר שלכם.

בכלכלה התנהגותית יש לזה שם: "קללת הידע". במחקר של Camerer, Loewenstein ו Weber משנת 1989 ראו שאנשים שיודעים מידע מסוים מתקשים לדמיין איך נראה העולם למי שלא יודע אותו. במודעות זה קורה כל יום: הכותרת ברורה לכם כי אתם מכירים את המוצר, את המבצע ואת מה שקרה בישיבה.
מראים את המודעה בטלפון לשלושה אנשים שלא עובדים אצלכם, שלוש שניות ומורידים. שואלים שתי שאלות: "מה מוכרים פה?" ו"למי זה מתאים?". אם שניים מתוך שלושה לא עונים נכון, הבעיה במודעה ולא בקהל.
זה לא מחקר, וזה לא מחליף בדיקה בקמפיין. זה פשוט מסנן את הטעויות הגסות לפני שמשלמים עליהן.
מתקנים קודם את ההבטחה, אחר כך את התמונה, ורק בסוף את העיצוב. כתבתי על זה בהרחבה אצל שי עגיב, כולל איך לוודא שההבטחה במודעה ממשיכה גם בעמוד הנחיתה.
שלושה עד חמישה מספיקים כדי לתפוס טעות גסה. הם לא צריכים להיות קהל היעד המדויק, רק לא מהעסק.
אפשר לקבל ממנו רשימת בעיות, אבל הוא קורא את כל הטקסט בעיון. לקוח אמיתי לא. בדיקה עם אנשים קרובה יותר למציאות.

סוכני AI
ביקורות בפרופיל העסק בגוגל הן אחד הדברים הראשונים שלקוח חדש רואה. איך מבקשים ביקורות, איך עונים לחיוביות ואיך מגיבים לשלילית בלי להחמיר.
לקריאה ←
סוכני AI
llms.txt הוא הצעה לקובץ שמסביר למודלי שפה מה יש באתר. מה הוא, מה ידוע על השימוש בו, ולמה לעסק קטן יש דברים דחופים יותר לעשות קודם.
לקריאה ←
סוכני AI
הרבה בעלי עסקים מנסחים היום הודעות ומיילים עם AI, והלקוחות מזהים את זה. כמה כללים פשוטים כדי שההודעה תישמע כמו אתם ולא כמו תבנית מוכנה.
לקריאה ←