מי שכותב «אנחנו הכי טובים» מפסיד למי שכתב בדיוק מה הוא נותן.
מה הכותרת צריכה לעשות?
לענות על מה שהאדם כתב בגוגל. אם הוא חיפש «אינסטלטור דחוף באשדוד», הכותרת אומרת שאתם אינסטלטור, שאתם מגיעים מהר, ושאתם באשדוד.
שם העסק יכול לבוא אחר כך, או בכותרת השנייה. מי שמחפש עוד לא מכיר אתכם.
מה כותבים בתיאור, ומה משאירים בחוץ?
מה מקבלים, למה אתכם, ומה הצעד הבא. פרט אחד אמיתי עדיף על שלושה שמות תואר.
משאירים בחוץ הבטחות שהדף לא מקיים, ומחירים שעלולים להשתנות. «הכי טובים בארץ» לא עוזר לאף אחד להחליט.
איך בודקים שהמודעה לא רק «כתובה יפה»?
פותחים את דוח החיפושים, ובודקים על אילו מילים המודעה הופיעה ומה הביא פניות. משם מתקנים כותרת.
משווים בין שתי גרסאות, ומשאירים את זו שמביאה יותר פניות, גם אם היא פחות יפה. על הרעיון שמאחורי מודעה טובה כתבנו במה זה קריאייטיב.
איך נראה תיקון של מודעה כזו?
שי עגיב, העורך: פתחנו פעם את דוח החיפושים של עסק שירותים וראינו שאנשים חיפשו בשפה אחרת לגמרי ממה שהיה כתוב במודעה. הם כתבו את הבעיה, והמודעה דיברה על שם העסק. שינינו את הכותרת למילים של הלקוחות עצמם, ולא נגענו בשום דבר אחר.
שאלות נפוצות
כמה מודעות לכתוב לכל קמפיין?
מספיק כדי לבדוק כיוונים, לא מספיק כדי לטבוע. שתיים או שלוש גרסאות ברורות לרוב מספיקות להתחלה. אחר כך משאירים מה שעובד, וכותבים מחליפה אחת כשצריך.
חובה לציין מחיר במודעה?
לא. רק אם המחיר ברור, יציב, ומופיע גם ביעד. מחיר משוער שלא עומד בשיחה, מייצר כעס, לא אמון.
מה עם אימוג'י או סימני קריאה?
בחיפוש, לרוב פחות. בהירות עדיפה על קישוט. סימן קריאה אחד לא יהרוג מודעה, ערימה שלהם תיראה כמו באנר, לא כמו תשובה.
מי צריך לכתוב, בעל העסק או מי שמנהל את החשבון?
הידע על השירות חייב לבוא מכם. הניסוח לפורמט יכול לבוא ממי שמכיר את הממשק. עבודה משותפת קצרה עדיפה ממודעה שכתובה יפה ומנותקת מהעסק.
אפשר לעבור על מודעות החיפוש שלכם ולחדד אותן?
כן. מביאים את המודעות ואת החיפושים האמיתיים, אם יש, ויוצאים עם ניסוח ברור יותר. שיחה קצרה, בלי התחייבות. בואו נדבר.
אז מה עושים עכשיו?
פתחו השבוע את רשימת החיפושים האמיתיים שהציגו את המודעה שלכם, וכתבו כותרת אחת במילים של הלקוחות. מה המילה שהכי הפתיעה אתכם שם?